Recht der öffentlichen Sicherheit & Ordnung
Dieses Rechtsgebiet regelt Maßnahmen, die die Allgemeinheit schützen und die öffentliche Ordnung gewährleisten. Dazu gehören Polizeieinsätze, Verkehrsregelungen und Sicherheitsmaßnahmen bei Veranstaltungen.
Es ist zentral für die Prävention von Straftaten und Konflikten und stellt sicher, dass jeder Bürger in einem sicheren Umfeld leben kann.
Was ist Recht?
Recht besteht aus verbindlichen Regeln, die das Zusammenleben in einer Gesellschaft ordnen. Es legt fest, welche Handlungen erlaubt, verboten oder verpflichtend sind.
Recht sorgt für Gerechtigkeit, schützt die Freiheit der Bürger und ermöglicht friedliche Konfliktlösungen.
Was ist ein Staat?
Ein Staat ist eine politische Organisation, die über ein bestimmtes Gebiet und dessen Bevölkerung souveräne Macht ausübt. Er kann Gesetze erlassen, Steuern erheben und öffentliche Aufgaben erfüllen.
Der Staat gewährleistet Sicherheit, Schutz der Rechte seiner Bürger und die Infrastruktur, die für ein geordnetes Zusammenleben notwendig ist.
Föderalismus
Föderalismus beschreibt die Aufteilung staatlicher Aufgaben zwischen Bund, Ländern und Gemeinden. Dadurch können Regionen eigenständig wichtige Entscheidungen treffen, während nationale Aufgaben zentral geregelt werden.
Gewaltmonopol
Das Gewaltmonopol bedeutet, dass nur der Staat physische Gewalt zur Durchsetzung von Gesetzen anwenden darf. Bürger dürfen Gewalt nur in Ausnahmefällen anwenden, zum Beispiel in Notwehr.
Gewaltenteilung
Die Macht im Staat wird aufgeteilt in Legislative (Gesetzgebung), Exekutive (Verwaltung) und Judikative (Gerichte). So wird Machtmissbrauch verhindert und die Rechte der Bürger geschützt.
Hoheitliche Rechte
Hoheitliche Rechte sind Befugnisse des Staates, Bürger verpflichten zu können. Dazu gehören die Durchsetzung von Gesetzen, das Erheben von Steuern oder das Erteilen von Genehmigungen.
Öffentliches & Privates Recht
Öffentliches Recht regelt das Verhältnis Staat ↔ Bürger (z. B. Polizeirecht, Verwaltungsrecht). Privates Recht regelt Bürger ↔ Bürger (z. B. Vertragsrecht, Familienrecht).
Public-Private-Partnership
PPP ist eine Kooperation von Staat und privaten Unternehmen, um Projekte effizient umzusetzen. Risiken, Kosten und Nutzen werden geteilt.
Welches Gesetz gilt?
In Deutschland gilt das Grundgesetz (GG) als Verfassung. Daneben gibt es Bundesgesetze, Landesgesetze und kommunale Vorschriften. Je nach Aufgabenbereich greifen unterschiedliche Gesetze.
Grundrechte
Grundrechte schützen die Freiheit, Würde und Gleichheit jedes Menschen. Sie gelten als oberste Rechtsnorm und bilden die Basis für demokratisches Handeln.
Artikel 1 – Menschenwürde
Die Würde des Menschen ist unantastbar und muss vom Staat geschützt werden. Sie bildet die Grundlage aller Grundrechte.
Artikel 2 – Freiheit & Leben
Jeder Mensch hat das Recht auf freie Entfaltung der Persönlichkeit sowie auf Leben und körperliche Unversehrtheit.
Artikel 3 – Gleichheit
Alle Menschen sind vor dem Gesetz gleich. Niemand darf wegen Geschlecht, Abstammung, Religion, Sprache oder Herkunft benachteiligt werden.
Artikel 5 – Meinungsfreiheit
Jeder darf seine Meinung in Wort, Schrift oder Bild frei äußern und verbreiten. Presse- und Informationsfreiheit sind geschützt.
Artikel 10 – Brief- & Fernmeldegeheimnis
Brief-, Post- und Fernmeldegeheimnis sind unverletzlich. Einschränkungen nur auf gesetzlicher Grundlage möglich.
Artikel 13 – Unverletzlichkeit der Wohnung
Die Wohnung ist unverletzlich. Durchsuchungen oder Eingriffe dürfen nur gesetzlich erlaubt sein.
Artikel 14 – Eigentum
Eigentum und Erbrecht werden garantiert. Eigentum verpflichtet der Allgemeinheit zu dienen und seine Nutzung muss dem Gemeinwohl entsprechen.
Was bedeutet Umgang mit Menschen?
Tag für Tag haben Sicherheitsmitarbeitende mit Kundinnen, Kunden und anderen Personen zu tun. Im Umgang mit Menschen ist es hilfreich, Grundzüge menschlichen Verhaltens, typische Reaktionen, Emotionen und soziale Regeln zu kennen. Wer diese versteht, kann Situationen besser einschätzen.
Fachkundiger Umgang mit Menschen bedeutet auch, Gefahren frühzeitig zu erkennen, präventiv zu handeln und durch Kommunikation Konflikte zu vermeiden. In vielen Fällen lässt sich eine Eskalation allein durch richtiges Verhalten verhindern.
Die wissenschaftliche Lehre vom Verhalten und Erleben des Menschen nennt man Psychologie. Sie liefert Hilfen, wie man sicher, respektvoll und sachlich mit anderen Menschen umgeht.
Was ist Kommunikation?
Kommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen Menschen. Sie umfasst verbale Elemente (gesprochene Worte), nonverbale Signale (Gestik, Mimik, Körperhaltung) und paraverbale Aspekte (Stimme, Lautstärke, Betonung).
Eine klare und sachliche Kommunikation reduziert Missverständnisse. Im Sicherheitsbereich ist es besonders wichtig, deutlich, ruhig und respektvoll zu sprechen, um Vertrauen herzustellen und Konflikte zu entschärfen.
Was ist aktives Zuhören?
Aktives Zuhören bedeutet, der anderen Person volle Aufmerksamkeit zu schenken und deren Aussagen bewusst aufzunehmen. Dazu gehören Blickkontakt, paraphrasieren (das Gesagte kurz wiederholen), Nachfragen und bestätigende Gesten.
Aktives Zuhören zeigt Respekt, baut Barrieren ab und hilft, Emotionen zu beruhigen. Es ist ein wichtiges Werkzeug, um in angespannten Situationen deeskalierend zu wirken.
Was ist das Eisbergmodell?
Das Eisbergmodell veranschaulicht, dass nur ein kleiner Teil der Kommunikation sichtbar ist (der Sachinhalt). Ein viel größerer Teil (Gefühle, Bedürfnisse, Motive, Einstellungen) liegt unter der Oberfläche und ist nicht direkt erkennbar.
Wer diese tieferen Ebenen beachtet, versteht die Gründe für Verhalten besser und kann angemessener reagieren.
Was ist das Vier-Ohren-Modell?
Das Vier-Ohren-Modell beschreibt, dass jede Nachricht vier Seiten hat: Sachinhalt, Appell, Beziehung und Selbstoffenbarung. Sender und Empfänger können auf unterschiedlichen Ebenen kommunizieren, wodurch Missverständnisse entstehen.
Bewusstheit über diese Ebenen hilft, Aussagen richtig einzuordnen und Konflikte zu vermeiden.
Wie äußere ich Kritik?
Kritik sollte sachlich, konkret und respektvoll formuliert werden. Statt Vorwürfe zu machen, beschreibe beobachtbares Verhalten und seine Auswirkungen (Ich-Botschaften).
Nenne konkrete Beispiele, vermeide Verallgemeinerungen und biete, wenn möglich, Lösungen oder gemeinsame nächste Schritte an.
Was ist das Selbstbild?
Das Selbstbild ist die eigene Vorstellung von sich selbst — Fähigkeiten, Werte, Schwächen und Stärken. Es beeinflusst Auftreten, Entscheidungen und Verhalten in Konfliktsituationen.
Ein realistisches und stabiles Selbstbild unterstützt sicheres Auftreten und angemessene Reaktionen.
Was ist Provokation?
Provokation ist ein Verhalten, das darauf abzielt, eine Reaktion hervorzurufen — bewusst oder unbewusst. Häufig dient es dazu, Aufmerksamkeit zu gewinnen oder Macht auszuüben.
Im Sicherheitsdienst ist es wichtig, Provokationen zu erkennen, nicht emotional zu reagieren und stattdessen deeskalierende Kommunikation zu verwenden.